سياسة الخصوصية

أبو طارق للنقل البري · آخر تحديث: 15 سبتمبر 2026م

من نحن

أبو طارق للنقل البري شركة نقل ركاب في مبنى 3713، شارع الأديب، حي الجامعة، مكة المكرمة 24243، المملكة العربية السعودية. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها عند حجز رحلاتنا وتنفيذها، وكيف نستخدمها، ومع مَن نشاركها.

«أبو طارق للنقل البري» اسم تجاري تابع لـشركة اصول التنقل، شركة ذات مسؤولية محدودة مسجَّلة في المملكة العربية السعودية بسجل تجاري رقم 7054934521.

البيانات التي نجمعها

  • بيانات العميل والركاب: الاسم، ورقم الجوال، والجنسية، ورقم الهوية أو الإقامة أو الجواز عند لزومه لكشف الركاب النظامي.
  • بيانات الرحلة: التاريخ والوقت، ونقطتا الانطلاق والوصول، وعدد الركاب، ونوع السيارة، وقيمة الرحلة وطريقة الدفع.
  • بيانات السائقين: الاسم ورقم الجوال والهوية، وموقع السيارة أثناء تنفيذ الرحلة فقط لأغراض التشغيل والسلامة.
  • سجلّ الرسائل: نصّ الرسائل التشغيلية المرسلة وحالة تسليمها (أُرسلت، سُلّمت، قُرئت، فشلت).
  • التقييم: تقييمك للرحلة وملاحظاتك إن اخترت إرسالها.

كيف نستخدمها

  • تأكيد الحجز وتنفيذ الرحلة وتعيين السائق والسيارة.
  • إرسال رسائل تشغيلية عبر واتساب تخصّ رحلتك: تأكيد الحجز، وبيانات السائق والسيارة، ووصول السائق، وأي تعديل أو إلغاء، ورابط تقييم بعد الوصول.
  • إصدار الفواتير وكشوف الركاب المطلوبة نظامًا.
  • متابعة جودة الخدمة وسلامة الرحلات والتعامل مع الشكاوى.

لا نرسل رسائل تسويقية إلا لمن وافق عليها صراحةً، ولا نبيع بياناتك لأي جهة.

رسائل واتساب

نرسل الرسائل التشغيلية من رقم مخصّص للإرسال الآلي عبر منصّة WhatsApp Business التابعة لشركة Meta، وتعالج Meta هذه الرسائل وفق سياساتها. هذا الرقم للإرسال الآلي ولا يُتابَع كمحادثة؛ للتواصل المباشر معنا استخدم وسائل التواصل أدناه.

الاشتراك في رسائل واتساب

  • العملاء: عند حجز رحلة وتزويدنا برقم جوالك (أو تزويد الجهة التي حجزت لك به)، فإنك توافق على تلقّي رسائل واتساب التشغيلية الخاصة بذلك الحجز وحده: التأكيد، وبيانات السائق والسيارة، ووصول السائق، وأي تعديل أو إلغاء، ورابط التقييم بعد الوصول.
  • السائقون: يتلقّون رسائل تعميد الرحلات وكشوف الركاب ضمن عملهم معنا.
  • الرسائل التسويقية: لا تُرسل إلا بعد موافقة صريحة ومنفصلة، ولا ترتبط بقبول الحجز.

إلغاء الاشتراك وإيقاف الرسائل

  • فورًا من واتساب: افتح محادثة رقمنا ← اضغط على اسم الحساب ← «حظر» أو «الإبلاغ». يتوقف وصول كل رسائله إليك مباشرةً.
  • الرسائل التسويقية: تواصل معنا بالهاتف أو البريد أدناه، فنلغي موافقتك ولا تصلك رسائل تسويقية بعدها.
  • الرسائل التشغيلية: مرتبطة بحجز قائم وتتوقف بانتهاء رحلته. إيقافها أثناء الحجز يعني عدم وصول تحديثات رحلتك، ومنها وصول السائق.
  • حذف رقمك وبياناتك: تواصل معنا، ونحذفها عدا ما يوجب النظام الاحتفاظ به كالفواتير.

مع مَن نشارك البيانات

  • السائق المعيّن على رحلتك: ما يلزم لتنفيذها فقط (الاسم، الجوال، نقطتا الانطلاق والوصول، كشف الركاب).
  • مزوّدو الخدمات التقنية الذين يشغّلون نظامنا: الاستضافة وقاعدة البيانات ومنصّة رسائل واتساب.
  • الجهات الحكومية المختصة عند طلبها نظامًا.

الاحتفاظ والحماية

نحتفظ ببيانات الرحلات والفواتير المدة التي تتطلبها الأنظمة المحاسبية والضريبية في المملكة العربية السعودية، ونحذف ما عداها أو نجهّله حين تنتفي الحاجة إليه. الوصول إلى البيانات مقصور على الموظفين المخوّلين، وكل تعديل على الرحلات مسجَّل باسم من أجراه.

حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على معالجتها، وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. بعض البيانات نحتفظ بها رغم الطلب متى أوجب النظام ذلك (كالفواتير).

تواصل معنا

  • أبو طارق للنقل البري
  • العنوان: مبنى 3713، شارع الأديب، حي الجامعة، مكة المكرمة 24243، المملكة العربية السعودية
  • البريد: abotarekerp@gmail.com
  • الجوال: 0542892154
  • الموقع: www.abotarekerp.com

Privacy Policy

Abo Tarek Land Transport · Last updated: September 15, 2026

Who we are

Abo Tarek Land Transport is a passenger transport company based in 3713 Al Adeeb St, Al Jamiah Dist., Makkah 24243, Kingdom of Saudi Arabia. This policy explains what data we collect when you book and take a trip with us, how we use it, and who we share it with.

"Abo Tarek Land Transport" is a trade name of usul altanaqul Company (شركة اصول التنقل), a limited liability company registered in the Kingdom of Saudi Arabia under commercial registration 7054934521.

Data we collect

  • Customer and passenger data: name, mobile number, nationality, and ID, residence permit or passport number where required for the official passenger manifest.
  • Trip data: date and time, pickup and drop-off locations, number of passengers, vehicle type, trip price and payment method.
  • Driver data: name, mobile number and ID, and vehicle location during a trip, for operations and safety only.
  • Message log: the content of operational messages we send and their delivery status (sent, delivered, read, failed).
  • Ratings: your trip rating and comments, if you choose to submit them.

How we use it

  • To confirm bookings, carry out trips and assign drivers and vehicles.
  • To send operational WhatsApp messages about your trip: booking confirmation, driver and vehicle details, driver arrival, any change or cancellation, and a rating link after arrival.
  • To issue invoices and legally required passenger manifests.
  • To monitor service quality and trip safety and to handle complaints.

We send marketing messages only to people who have explicitly opted in, and we never sell your data.

WhatsApp messages

Operational messages are sent from a dedicated automated number through the WhatsApp Business Platform provided by Meta, which processes these messages under its own policies. Replies to this number are not monitored as a chat; to reach us directly, use the contact details below.

Opting in to WhatsApp messages

  • Customers: when you book a trip and give us your mobile number (or the organisation booking for you does), you agree to receive operational WhatsApp messages about that booking only: confirmation, driver and vehicle details, driver arrival, any change or cancellation, and a rating link after arrival.
  • Drivers: receive trip assignment messages and passenger manifests as part of their work with us.
  • Marketing messages: are sent only after separate, explicit consent, which is never a condition of booking.

Opting out and stopping messages

  • Instantly in WhatsApp:open our chat → tap the account name → "Block" or "Report". All messages from the number stop reaching you immediately.
  • Marketing messages: contact us by phone or email below and we will withdraw your consent; you will receive no further marketing messages.
  • Operational messages: relate to an active booking and stop once its trip ends. Stopping them during a booking means you will not receive updates about your trip, including driver arrival.
  • Deleting your number and data: contact us and we will delete them, except records the law requires us to keep, such as invoices.

Who we share data with

  • The driver assigned to your trip: only what is needed to carry it out (name, mobile number, pickup and drop-off, passenger manifest).
  • Technical service providers that run our system: hosting, database and the WhatsApp messaging platform.
  • Competent government authorities when legally required.

Retention and security

We keep trip and invoice records for as long as accounting and tax regulations in the Kingdom of Saudi Arabia require, and delete or anonymise other data once it is no longer needed. Access is limited to authorised staff, and every change to a trip is logged against the person who made it.

Your rights

You may request access to, correction or deletion of your personal data, or object to its processing, under the Saudi Personal Data Protection Law. Some records are retained despite a request where the law requires it (such as invoices).

Contact us